Les risques opérationnels concernent tous les facteurs d’activité - hommes, process, systèmes (ces derniers particulièrement exposés aux menaces sur la cybersécurité) - pour lesquels une défaillance peut conduire à une perte, directe ou indirecte. Ils Dans la banque comme dans l’assurance et l’asset management, ils constituent ainsi une composante fondamentale du pilotage des risques et de la gouvernance des établissements.

Le secteur bancaire a connu une évolution récente marquante dans ce domaine avec l’abandon à l’horizon 2022 de la méthode avancée (AMA) et l’orientation vers la méthode standard forfaitaire (SMA) retenue par Bâle III, générant des impacts quantitatifs et méthodologiques. A ces impacts directs s’ajoutent des problématiques plus constantes de gouvernance et d’organisation de la gestion du risque opérationnel, soulevant de nombreux défis de mise en œuvre, que l’on retrouve également dans l’assurance et la gestion : quelle doit ainsi dans ces trois univers être la place de la filière Risques opérationnels dans la gestion des risques globaux ? Quels sont en particulier les liens à établir avec la fonction conformité et les autres fonctions de contrôle interne ? Quelles sont les diverses approches possibles pour organiser la filière ? Un partage de bonnes pratiques est ainsi bienvenu.

Les procédures et outils (cartographies, bases d’incidents, analyse de scénarios, autoévaluation …) permettent de renforcer la surveillance et la réactivité aux incidents, à condition de bien impliquer tous les acteurs internes. De ce constat découle un besoin de coordination rapprochée des fonctions de contrôle et un mode de fonctionnement transversal des lignes métiers, en visant des synergies, en particulier par l’accompagnement des collaborateurs et la diffusion de la culture du risque.  

Après qu’Hiram Finance ait situé la place du risque opérationnel dans le pilotage et la gouvernance, l’ACPR détaillera les points d’attention du régulateur. Les représentants des groupes BNP Paribas, Amundi et MACIF évoqueront les enjeux dans leur secteur et leurs choix spécifiques d’organisation, dans une optique d’échange de vues et de bonnes pratiques.

Public visé

- Banque, assurance, asset management :

• Direction générale
• Directions des Risques, du Contrôle permanent, du Contrôle interne, de la Conformité, de l’Audit
• Directions des Systèmes d’information, de l’Organisation, opérationnelles

- Prestataires, Conseils, Académiques

• Appréhender les enjeux d’une bonne gestion des risques opérationnels
• Connaître les évolutions réglementaires récentes
• Bénéficier du retour d’expérience de grands établissements financiers sur les schémas d’organisation