Créé en 1997 par la Caisse régionale de crédit agricole mutuel (CRCAM) du Nord-Est, Passerelle est un dispositif d'accueil, d'écoute, d'accompagnement solidaire, d'entraide et de médiation pour les personnes qui rencontrent dans leur vie des difficultés graves, notamment financières. Fin 2004, Passerelle a reçu et accompagné près de 8000 personnes. Le taux de réussite de l'intervention de Passerelle est de l'ordre de 80 %.
Cet article décrit le fonctionnement et la philosophie sous-jacente de Passerelle, et en tire un premier bilan.
