Caroline de Hubsch-Goldberg, cheffe du service informations et réclamations, direction du contrôle des pratiques commerciales, Secrétariat général de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).

Titulaire d’un diplôme d'études supérieures comptables et financières, Caroline de Hubsch-Goldberg entre à la Banque de France en 1999. Elle a notamment exercé plusieurs fonctions au sein du Secrétariat général de la Commission bancaire. En 2012, elle rejoint la Direction du contrôle des pratiques commerciales du Secrétariat général de l’ACPR en qualité d’adjointe du chef de service de veille sur les contrats et les risques et, depuis 2016, est responsable de son service informations et réclamations. Ce service en charge de la veille et de la surveillance permanente des pratiques commerciales dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Il participe aux actions de communication interne et externe de l’Autorité sur les sujets de protection de la clientèle et anime le site internet Assurance Banque Épargne Info Service - ABEIS.