Charles Milhaud présente l'action de la Fondation Caisses d'Épargne pour la solidarité (FCES), au carrefour de l'initiative privée et de l'intérêt général. Reconnue d'utilité publique en avril 2001, elle sera bientôt la première fondation reconnue d'utilité publique pour le nombre de collaborateurs. En peu d'années, elle est devenue le premier réseau à but non lucratif gestionnaire de maisons pour personnes âgées dépendantes, domaine où les enjeux sociétaux sont considérables et appelés à augmenter rapidement. Des enjeux qui dépassent le seul secteur sanitaire et social et intéressent l'habitation, la politique de la ville, l'urbanisme et les transports. Elle est aussi un acteur important de la lutte contre l'illettrisme à travers l'opération « savoir pour réussir », finance des projets d'intérêt général, et constitue un lieu d'échanges et de débats, par les
rencontres qu'elle organise régulièrement pour promouvoir les innovations face aux échéances démographiques et aux défis sociaux.