Emplois et qualifications dans l'assurance

Dans l'approche des fonctions de production de l'assurance, cet article se concentre principalement sur le facteur travail. Il part d'une analyse fine de la mutation des entreprises d'assurance, en insistant sur la transformation des organisations. Celle-ci résulte du double mouvement de développement des nouvelles technologies, et d'accroissement de la place des politiques commerciales. Cette évolution de l'organisation et de la gestion des sociétés d'assurance conduit à une transformation des emplois. Les années 80 se caractérisent par une décélération de la progression des effectifs d'une part, et par un essor des catégories intermédiaires et des cadres d'autre part. Écartant le spectre d'un secteur perdant abondamment des emplois, l'article parle plutôt de l'impératif de requalification du personnel actuellement employé, mais en soulignant que la marge de manœuvre des sociétés d'assurance est réduite, compte tenu de la concurrence croissante des autres réseaux distributeurs de services financiers.