Il est maintenant possible d'évaluer les résultats et les perspectives de la banque en ligne d'une manière plus neutre. Cet article est axé sur le développement de la banque virtuelle dans les pays nordiques et plus particulièrement en Finlande. Le développement dans ces pays a été globalement rapide et s'est fait en parallèle pour plusieurs raisons : similarité dans les structures sociales, introduction d'Internet, infrastructures et grandes banques communes dans tous ces pays. Comment les pays nordiques, et particulièrement la Finlande, sont-ils devenus les leaders de la banque en ligne ? Comment est-on arrivé à plus de 2,6 millions de clients en Finlande, soit plus de la moitié de la population adepte des services de banque en ligne ?
